MENTIONS LÉGALES
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 12 octobre 2026
Corbeau (« nous ») offre des services d’optimisation du taux de conversion et d’A/B testing aux marques Shopify. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par l’intermédiaire de ce site Web et de nos communications, pourquoi nous les recueillons, à qui nous les communiquons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (telle que modifiée par la Loi 25) et des autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.
1. Qui est responsable
Priyanka, fondatrice de Corbeau, est la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Pour la joindre : hello@corbeau.agency
2. Ce que nous recueillons
Les renseignements que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse courriel, votre entreprise, l’URL de votre boutique et les détails que vous partagez lorsque vous réservez un appel dans Google Calendar, nous écrivez par courriel ou demandez un audit.
Des coordonnées professionnelles (nom, adresse courriel professionnelle, fonction, entreprise) provenant de sources publiques, comme les sites Web d’entreprises et LinkedIn, lorsque nous vous contactons au sujet de services pertinents pour votre entreprise.
Des données techniques de base, comme l’adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées, que notre hébergeur Web (Framer) peut consigner pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Nous n’utilisons aucun témoin publicitaire ou de profilage ni aucun traceur sur ce site Web. Si nous ajoutons un outil d’analyse ou de suivi à l’avenir, il restera désactivé jusqu’à ce que vous y consentiez.
3. Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à vos demandes, planifier et tenir des appels, réaliser des audits et fournir d’autres services, envoyer des propositions et des factures, contacter des entreprises au sujet de nos services et assurer la sécurité de ce site Web. Chaque courriel de prospection comprend un moyen de vous désabonner, et vous pouvez aussi nous écrire à tout moment. Nous ne vendons pas de renseignements personnels.
4. Consentement
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessus, avec votre consentement, que vous donnez lorsque vous soumettez des renseignements, réservez un appel ou nous écrivez par courriel. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à hello@corbeau.agency.
5. À qui nous les communiquons
Uniquement à des fournisseurs de services qui nous aident à exercer nos activités, comme Google (courriel, calendrier et prise de rendez-vous), Framer (hébergement du site Web) et les outils vidéo et de messagerie que nous utilisons pour travailler avec nos clients. Ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur de votre province ou de votre pays, notamment aux États-Unis. Nous nous appuyons sur leurs engagements en matière de sécurité et leurs protections contractuelles, et nous communiquons uniquement ce qui est nécessaire.
6. Combien de temps nous les conservons
Uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Si vous ne devenez pas client, nous supprimons les renseignements liés à la prospection et aux demandes d’information dans les 24 mois suivant notre dernier contact. Pour les clients, nous conservons les dossiers aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et respecter nos obligations légales, fiscales et comptables, puis nous les supprimons ou les anonymisons.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, leur rectification, leur suppression ou la cessation de leur diffusion, retirer votre consentement ou recevoir une copie dans un format structuré et couramment utilisé. Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Écrivez à hello@corbeau.agency.
8. Sécurité et incidents
Nous utilisons des mesures de protection raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information du Québec.
9. Questions et plaintes
Contactez-nous d’abord à hello@corbeau.agency. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).
10. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique et publierons ici la nouvelle version avec une nouvelle date.